FAQ

Q

ギフト用にラッピングしてもらうことは可能ですか?

A
NEW CLASSICオンラインストアではラッピングサービスは行っておりません。 大変申し訳ございませんが、お客様ご自身でラッピングをお願いいたします。
Q

注文確認のメールが届かない。

A
迷惑メールフォルダに入っていませんでしょうか? 迷惑メールフォルダにも入ってない場合、モバイルやパソコンにドメイン設定を解除して頂いただくか、 『stores.jp』『gmail.com』を受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。 ドメイン設定を解除していただきの上、再度ご注文をよろしくお願いいたします。
Q

サイズ交換をしたい、他の商品に交換したい。

A
大変申し訳ございません。 お客様のご都合による返品・交換はお断りさせていただいております。